督学与答疑体系：把「督学」拆成可核对的动作

督学与答疑标准

每一项都可被追问「做了什么、留了什么」

频次、对象、说明三项写清楚，才谈得上可核对。

动作	频次	对象	说明
每日一对一跟进	每日	学员	班主任执行每日一对一学员跟进，掌握学习状态并即时纠偏。
1v7 专属学员小群	每日	学员	每名学员配置 1v7 专属学员小群，作业检查、出勤跟踪、打卡闭环在群内完成。
月度双向学情反馈报告	按月	学员家长与高校辅导员	按月向学员家长、高校辅导员双向输出学情反馈报告，形成班主任、学员、家长、高校辅导员四方学情同步机制。
答疑当日闭环	每日	学员	设置固定线上线下答疑时段，学员问题执行当日闭环机制，问题不过夜。
分层答疑引导	按需	学员	区分四类学员画像做分层答疑引导，避免一刀切式答疑。
学情数据沉淀与归档	每次测试后	学员档案	测试成绩统一录入学员总表，完成平均分与极值统计；试卷扫描归档留存，结果可回溯。
心理辅导贯穿全程	全程	学员	作业检查、出勤跟踪、心理辅导贯穿备考全流程，备考压力期主动介入。

如果没有测试，督学就没有依据。七个模块构成闭环，每一环都输出可核查的运营记录。

名师课堂讲授考研大纲知识点，帮助学员建立知识框架；课前预习、课上例题、课后作业形成闭环。

讲练结合，理论知识点与习题结合训练，帮助学员真正掌握知识点。

课前单词测试形成记忆习惯；数学章节结束后进行章节测试查缺补漏；每个阶段安排阶段测试。

英语长难句作业课后讲评；数学测试后试卷讲评；阶段测试后统一讲评并安排补差。

英语长难句、阅读、作文等存在问题的学员单独安排个性化答疑；数学每周固定答疑时间；区分四类学员画像做分层答疑引导。

班主任执行每日一对一跟进；每名学员配置 1v7 专属小群；按月向学员家长与高校辅导员双向输出学情反馈报告；作业检查、出勤跟踪、心理辅导贯穿备考全流程。

专业课一对一定向匹配师资、试讲校验、上课进度全流程跟进；依托择校考数据与报录比、复录比、初复比、专业课压分情况、大小年等维度，辅助学员科学择校。

四方学情同步

备考周期长、压力大，单靠学员自己维持状态非常困难。我们把学情按月同步给学员家长与高校辅导员，形成班主任、学员、家长、高校辅导员四方同步机制，目的是让「复习状态下滑」这件事被尽早发现，而不是等到考试前才暴露。

同步的内容是学情数据与阶段表现，不涉及与备考无关的个人信息。学员也可以随时提出不希望同步的范围。